به گزارش اکونا پرس،

به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، دکتر فرزین در نشستی با اعلام تشکیل هیات امنای بانک کارگشایی اعضای آن را به منظور توسعه و تنوع محصول و همچنین تقویت و ایجاد ظرفیت های جدید در راستای تداوم خدمات رسانی بهینه به مشتریان منصوب کرد.محمد رضا فرزین در این نشست توسعه محصول و بهبود خدمات را در بانک کارگشایی برای گروه های هدف لازم وضروری دانست و اظهار داشت: از هم اکنون تمامی برنامه ریزی های صورت گرفته، وضع مقررات و ابلاغ آیین نامه ها باید در راستای تغییر و تحول و تقویت و بهبود کیفیت در سرعت بخشی به خدمات بانک کارگشایی باشد تا زمینه رضایتمندی مشتریان بیش از پیش فراهم شود.وی با اشاره به نقش آفرینی بانک کارگشایی در ارائه تسهیلات خرد در کشور افزود: ارائه این خدمات موجب گره گشایی از مشکلات مردم و رضایت مشتریان را در پی دارد که این هدف و راهبرد اصلی و اساسی در بانک است.مدیرعامل بانک ملی ایران در ادامه این نشست ضمن این که مهمترین وظیفه اعضای هیات امنای این واحد از بانک را ارائه خدمات بهینه و کسب رضایت مندی مشتریان دانست، بر استفاده از ابزارهای نوین، تنوع وثایق و توسعه محصول و ظرفیت های بانک کارگشایی تاکید کرد.در ادامه این نشست هر یک از اعضای هیات امنای بانک کارگشایی به تبیین دیدگاه ها و بیان نقطه نظرات خود در خصوص تقویت و تنوع محصول و همچنین چگونگی تغییر و تحول در بانک کارگشایی پرداختند.محمود امیری فرد رئیس بانک کارگشایی نیز در این نشست حضور داشت و گزارشی از عملکرد و اقدامات مهم و موثر بانک کارگشایی ارائه کرد.در این نشست، مدیرعامل بانک ملی ایران در احکام جداگانه ای ابوالفضل نجارزاده به عنوان رئیس و عضو و سید فرید موسوی، حسن مونسان، غلامرضا پناهی، امیر مسعود رزازان و امیرحسین امین آزاد را به عنوان اعضای دیگر هیات امنای بانک کارگشایی منصوب و احکام آن ها را تقدیم کرد.

 

آیین نامه ایران خدمات رسانی محمد رضا فرزین مشکلات مردم