به گزارش اکونا پرس،

احسان یلوه ،شهردار ناحیه یک منطقه ۶، با اشاره به اینکه بیشترین پیام های ثبت شده در  شش ماهه  نخست سال مربوط به سد معبر دستفروشان و مزاحمتهای صنفی صنایع و مشاغل اختصاص دارد،گفت : ارتباط و مشارکت شهروندان با این سامانه مردمی ، نشان از افزایش آگاهی آنها نسبت به حقوق شهروندی است که در سایه فعالیت های آموزش محور مدیریت شهری فرهنگ سازی شده است

شهردار ناحیه یک ،سامانه ۱۸۸۸ را از مهمترین مسیرهای  ارتباطی شهروندان با شهرداری دانست و افزود: این سامانه برقراری ارتباط دو سویه مدیریت شهری با شهروندان را در کوتاهترین زمان ممکن میسر  کرده و باید تلاش شود اطلاعات این سامانه برای ارائه خدمات با کیفیت به مردم در برنامه ریزی ها، بیش از گذشته مورد استفاده قرار گیرد .در ادامه این نشست آمنهاسماعیلزادهمسئولسامانه۱۸۸۸بازرسیشهرداریمنطقه۶، ضمن ارائه گزارش وضعیت عملکردی آن ناحیه بر ضرورت اهتمام بیش از پیش کارشناسان در خصوص نحوه پاسخگویی به پیامها جهت افزایش سطح رضایتمندی شهروندان تاکید و برنامه ریزی به منظور  کاهش ورودی پیام ناحیه از طریق فرهنگ سازی، ارتقای سطح خدمات رسانی، آسیب شناسی موضوعات پرپیام و رفع معضلات را ضروری برشمرد.

وی با اشاره به اینکه  افزایش رضایت مندی شهروندان از مهمترین اهداف مدیریت شهری است،گفت:سرعت رسیدگی به پیام هایی که نیازمند تامین اعتبار و زمان بر هستند نیز در برنامه اجرایی محلات لحاظ شده است تا نیازهای محلی شهروندان هر چه سریعتر برطرف شود.

 

 

ارتقای سطح حقوق خدمات رسانی شهرداری فرهنگ سازی