سکوت مدیران «ماهان» صدای مسافران پاریس را درآورد

به نقل از گسترش نیوز ،به دنبال اعلام خبر قطع پروازهای هواپیمایی ماهان از اول آوریل به کشور فرانسه، متاسفانه شرکت هواپیمایی ماهان در روز آخر سال هیچ پاسخی به مسافران این پروازها مبنی بر شرایط استرداد بلیط ها و پرداخت خسارت به آنها نداده است.

دولت فرانسه بدنبال تحریم هواپیمایی ماهان توسط امریکا و لغو پروازهایش به کشور آلمان، اعلام کرد که پروازهای تهران به پاریس از اول ماه آوریل یعنی ۱۱ فروردین ۹۸ قطع خواهد شد.

این در حالی است که شرکت ماهان بلیط‌های متعددی را به مسافرین پاریس که برگشت آنها بعد از ۱ آوریل خواهد بود نیز فروخته است.

درحال‌حاضر این شرکت هیچگونه پاسخی به مسافرین نمی‌دهد و معلوم نیست که چه باید بکنند.

در حال که طبق قوانین بین‌المللی، شرکت فروشنده بلیط در چنین شرایطی باید، پرواز جایگزین معرفی کند.

درحال‌حاضر پروازهای ماهان به بارسلون و میلان همچنان باقیمانده و بعصی آژانس‌ها اعلام کرده‌اند که مسافرین اروپا و پاریس می‌توانند از این دوشهر برگردند، در حالی که هیچگونه بلیط برای پاریس به بارسلون یا میلان تهیه نکرده‌اند و هزینه آن باید توسط ماهان پرداخت شود و یا از طریق شرکت هما باید مسافرین ایرانی ماهان برگدانده شوند.

عدم پاسخگویی شرکت ماهان مزید بر علت و ناراحتی مسافرین شده است.

هواپیمایی کشوری باید نظارت بر اینگونه موارد را بیشتر کند، لازم است با هماهنگی شرکت هما، مسافرین ماهان بتوانند برگردند.