به گزارش اکونا پرس،

به نقل از اداره کل روابط عمومی مخابرات منطقه تهران، قربانعلی قمی ضمن بیان این مطلب افزود: در راستای بهبود و ارتقای خدمت رسانی به مشتریان و رسیدگی و پیگیری بهتر درخواست های شهروندان، واحد ارتباط مردمی ۲۰۲۱ در تمام روزهای کاری اداری و همچنین پنج شنبه و جمعه ها و حتی در تعطیلات رسمی، در دو شیفت صبح و عصر آماده پاسخگویی به مردم شریف تهران بزرگ و شهرستان های استان تهران می باشند. 

مدیرکل روابط عمومی مخابرات منطقه تهران در بخش دیگری از سخنان خود، با بیان اینکه پاسخگویان واحد ارتباط مردمی مخابرات منطقه تهران در ایام نوروز نیز با شماره تلفن ۲۰۲۱ به شهروندان استان تهران پاسخ می دهند، تصریح کرد: در راستای ایجاد ارتباطی فراگیر و پایدار برای مشتریان، تصمیم گرفته شد در ایام نوروز ۱۴۰۱ کارشناسان واحد ارتباط مردمی با حضور مستمر در محل کار خود به ویژه در ایام تعطیلات نوروز، آماده پاسخگویی به تماس ها و ثبت درخواست ها، شکایات، انتقادات و پیشنهادات شهروندان تهرانی باشند.

قمی افزود: مشترکین مخابرات استان تهران می توانند سوالات و مشکلات خود در زمینه خدمات مخابراتی منطقه تهران به استثنای امور مربوط به تلفن همراه را همه روزه از ساعت ۸ الی ۲۲ از طریق تماس با شماره تلفن ۲۰۲۱ داخلی ۸ ، با کارشناسان پاسخگوی این واحد مطرح نمایند.

استان تهران ایام نوروز تعطیلات روابط عمومی مخابرات