به گزارش اکونا پرس،

به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه چهار تهران " هادی صدیقی " با اشاره  به تاکید شهردار منطقه در خصوص بهبود بررسی و پاسخگویی به درخواست های شهروندان در سامانه 1888 با همکاری حوزه های مربوطه گفت: در شش ماه گذشته ماندگاری پیام های کارتابل نواحی از مجموع 116 پرونده با 73 درصد کاهش  به 30پرونده رسیده است که با توجه به حجم پیام های انباشت شده از سنوات گذشته و نیز ورودی پیام ها جای تشکر و قدردانی دارد.

وی افزود: همچنین پیام های مفتوح موجود در کارتابل معاونت ها و ادارات مستقل به 97 درصد کاهش  یافته است.

مسئول سامانه 1888 بازرسی منطقه چهار تهران با اشاره به اینکه این کاهش با تلاش همکاران حوزه های اجرایی و ستادی منطقه به دست آمده است افزود : پاسخگویی به درخواست های شهروندان در این سامانه مطابق با شاخص کمی و کیفی ستادی بوده که در همین راستا شاهد کاهش چشمگیر پیام های مفتوح موجود در کارتابل نواحی 6و 7به ترتیب با  95درصد و 92 درصد بوده ایم که در ناحیه 6 از 43 پرونده به 8 پرونده و در ناحیه 7 از 34 پرونده به 4 پرونده کاهش یافته است.

صدیقی با اشاره به افزایش رضایت مندی شهروندان که از مهمترین اهداف مدیریت شهری است ،گفت: دقت و کیفیت رسیدگی به پیام هایی که نیازمند تامین اعتبار وزمان بر هستند نیز در برنامه اجرایی محلات لحاظ شده است تا نیازهای محلی شهروندان هرچه سریع تر برطرف شود.

 

روابط عمومی شهرداری شاخص شهرداری پیام سامانه