به گزارش اکونا پرس،

معاون بازرگانی و توسعه تجارت سازمان صمت گفت: در این سامانه کلیه شکایات مرتبط با تشکل های صنفی (اتحادیه ها، اتاق ها،کمیسیون های نظارت شهرستان ها و مراکزاستانها) فراهم شده است.

محمدعباسی مزایای این سامانه تسریع در رسیدگی به شکوائیه ها، امکان شفافیت، کنترل و انضباط اداری، صرفه جوئی در هزینه های شاکی و متشاکی و تحقق اهداف دولت الکترونیکی ، ارتقاء حقوق شهروندی و نهایتاً اخذ گزارش های تحلیلی و تحقیقی از طریق بررسی آرشیو شکایات به تفکیک هر استان عنوان کرد.

وی افزود : با توجه به ارتقاء فنی و حقوقی سامانه جامع شکایت در سال جاری، این دبیرخانه نظرات و پیشنهادات ارزشمند مسئولین رسیدگی به شکایات در سازمان های صنفی به منظور شناسایی نقاط قوت و ضعف سامانه مذکور را وفق قانون نظام صنفی و آیین نامه های مربوطه مورد بررسی قرار داده و در ارتقاء کیفی سامانه صدرالاشاره بهره برداری خواهد نمود.

عباسی در پایان خاطر نشان کرد: از این پس شکایات صنفی بصورت الکترونیکی صورت می گیرد.

 

آیین نامه تجارت حقوق خدمت رسانی دولت