تولیدِ شما خدمات است نه محصولات فیزیکی

به نقل از روابط عمومی شرکت عملیات غیرصنعتی پازارگاد در این نشست صمیمی که در روز دوشنبه 9 تیر ماه با رعایت پروتکل‌های بهداشتی در محل سالن روابط عمومی شرکت پازارگاد برگزار شد، مهندس ربیعی طی سخنانی بر ضرورت ارایه خدمات مناسب به شرکت‌های پتروشیمی منطقه تأکید کرد و گفت: «در شرکت‌های خدماتی، رضایتمندی و کیفیت خدمات یک اصل مهم است و ما می‌بایست در پازارگاد سطح کیفیت خدمات را بالا ببریم.» وی با تقدیر از روند رو به رشد فعالیت‌های پازارگاد اظهار داشت: «تولیدِ شما خدمات است نه محصولات فیزیکی. خدمات با کیفیت شما باعث جذب مشتریان بیشتر و شرکت‌های منطقه خواهد شد.»

مهندس ربیعی با اشاره به انتخاب دکتر نظری به عنوان مدیر عامل جدید پازارگاد گفت: «پازارگاد باید به نحو احسن زمینه خدمات کیفی را فراهم کند و آقای دکتر نظری فردی شایسته و تحصیل کرده در این زمینه هستند که پیشینه‌ی روشنی دارند و بنده از همه شما می‌خواهم با شناخت مقتضیات فضای خدمت برای فعالیت‌های پیش رو برنامه‌ریزی و اقدام کنید.»

مدیر عامل شرکت صنایع پتروشیمی خلیج فارس در مورد ارایه محصولات پازارگاد نیز بیان داشت: شما بخشی از محصولاتی را که ارایه می‌کنید جنبه عمومی دارد از جمله رستوران‌ها، خوابگاه‌ها، هتل و پرواز. این خدمات زنجیره اتصال شما با شرکت‌های تولیدی هستند و اگر رعایت نکنید باعث شکاف بین شرکت پازارگاد و قطع زنجیره ارتباطی شما با دیگر شرکت‌های منطقه می‌شود.» وی تأکید کرد: «نقش نیروی انسانی در پیشبرد صنعت بسیار پراهمیت است و اگر در اثر بیماری کرونا فردی بیمار شود، علاوه بر اینکه خانواده خود را مبتلا کرده باعث بیماری صنعت و پایین آمدن راندمان کار نیز می‌شود.»

مهندس ربیعی با اشاره به اشاعه اپیدمی کرونا در سطح کشور و منطقه اظهار داشت: «بیماری کرونا را به هیچ وجه شوخی نگیرید و تلاش کنید تا همه الزامات مربوط به این اپیدمی را کاملاً رعایت کنید.» وی افزود: «در محیط کار هیچ استثنایی قائل نشوید و برای از بین بردن این ویروس با قاطعیت عمل کنید.» مهندس ربیعی همچنین در خصوص استفاده از ماسک در محیط کار با استناد به فرمایشات مقام معظم رهبری گفت: «مقام معظم رهبری با حساسیت به موضوع کرونا نگاه کرده و طوری فرمودند که گویا ماسک زدن یک واجب شرعی است و همه کارکنان باید به اجبار از ماسک استفاده کنند. این یک دستور برای سلامت افراد است؛ چرا که ماسک زدن تا 85 درصد از احتمال بروز بیماری کرونا جلوگیری می‌کند.»

در بخش دیگری از این نشست دکتر حجت نظری مدیر عامل شرکت عملیات غیرصنعتی پازارگاد ضمن خیر مقدم به مهندس ربیعی و همراهان ایشان، در خصوص فعالیت‌های شرکت پازارگاد اظهار داشت: «در شرکت‌های خدماتی رضایتمندی و کیفیت خدمات مهم است و ما باید سطح کیفیت خدمات خود را بالا ببریم.» دکتر نظری در مورد تنوع فعالیت‌های شرکت پازارگاد نیز یادآور شد: «تلاش ما بر این خواهد بود که با بالا بردن سطح کیفیت خدمات خود کسب و کارهای جدیدی را ایجاد کنیم.» وی ادامه داد: «ما با سیاست‌هایی که با هلدینگ خلیج فارس همخوانی دارد کار خواهیم کرد و مطمئنم با همکاری و حمایت آقای مهندس ربیعی و شرکت‌های هلدینگی و حتی غیرهلدینگی موفق خواهیم بود. آنان از ما خدمات کیفی می‌خواهند و ما نیز در همین راستا تلاش می‌کنیم.»

مدیر عامل پازارگاد با اشاره به توانمندی نیروی انسانی و نقش آن در پیشبرد اهداف شرکت افزود: «در شرکت پازارگاد از نیروهای بسیار خوب و توانمندی بهره‌مند هستیم. باید فرصت بروز خلاقیت و زمینه‌های کاری مناسب را برای آنان فراهم کنیم و اگر این امکان حاصل شود، راه موفقیت انشاالله کوتاهتر شده و سریعتر به نتیجه مطلوب خواهیم رسید.»

دکتر نظری همچنین به تأثیر منفی کرونا بر مجموعه فعالیت‌های پازارگاد اشاره کرد و یادآور شد: «متأسفانه بروز این اپیدمی فعالیت‌های شرکت‌های خدماتی را تحت‌الشعاع قرار داده و بسیاری از کسب و کارها را به چالش کشانده. لازم است برای برون‌رفت از وضعیت موجود، سلامت مشتریان در اولویت ارایه‌ی خدمات قرار بگیرد و ما در شرایط کنونی در پازارگاد نهایت تلاش خود را خواهیم کرد تا بهترین خدمات را با رعایت کلیه استانداردهای بهداشتی به فعالان اقتصادی منطقه ارایه کنیم.»