به گزارش اکونا پرس،

طبق رویه های ابلاغی نهادهای قانونی و نظارتی، ارایه خدمت صدور کارت در بانک ها مستلزم استعلام برخط (آنلاین) مشخصات سجلی و هویتی مشتریان است.

براین اساس شعب بانک ملت نیز در هنگام صدور انواع کارت‌های بانکی همچون کارت جدید، المثنی و تمدید اعتبار آن‌ها، این استعلام را در لحظه انجام می‌دهند.
براساس این گزارش، در بازه زمانی ظهر شنبه سوم آذرماه تا بعد از ظهر دوشنبه پنجم آذرماه (کمتر از دو روز کاری)، به دلیل اختلال موقت در دریافت استعلام های برخط از سازمان ثبت احوال، صدور کارت های بانکی با وقفه مواجه شد.
باوجود این که این اختلال خارج از حیطه فنی بانک ملت بوده است، اما با پیگیری مستمر کارشناسان بخش فناوری اطلاعات این بانک، مشکل به سرعت برطرف شد و هم اکنون صدور کارت های بانک ملت در سراسر کشور به روال عادی بازگشته است.
روابط عمومی بانک ملت در پایان مراتب عذرخواهی خود را از مشتریان این بانک اعلام کرد.
بانک ملت روابط عمومی فناوری اطلاعات کارت صدور