پاسخگویی و همراهی با بیمه‌گذار اولویت اصلی بیمه رازی

مدیرعامل بیمه رازی با تاکید بر اینکه بیمه رازی در سال 1400 به تمام اهداف خود دست پیدا کرده است، یادآور شد: در سال 1401 فعالیت ستاد، همکاران و شعب با تاکید بر بودجه ابلاغی و نگاه رقابت پذیر خواهد بود و بررسی‌ها نشان از آن دارد با توجه به ظرفیت نیروی انسانی بیمه رازی، این مجموعه توانایی عملکرد بیش از بودجه ابلاغی و اهداف تعیین شده را خواهد داشت.
جباری خاطرنشان کرد: فعالیت این شرکت در سال جاری همچون سال گذشته تنها معطوف به صدور بیمه نامه نیست و ارائه خدمات به‌روز را در دستور کار خود قرار داده است.
او تاکید کرد: در سال 1401 قراردادهای همکاری جدیدی با سازمان‌های بزرگ به امضا رسیده که اولویت اصلی آن ارائه خدمات به‌روز، باکیفیت و پیگیری امور و همراهی با بیمه‌گذاران است.
مدیرعامل بیمه رازی افزود: در سال جاری همچون سال گذشته روند کاهشی بروکراسی‌های اداری در دستور کار قرار دارد تا سرعت عمل در پاسخگویی و ارائه خدمات بیش از گذشته افزایش یابد.
جباری گفت: باید اتصال حلقه‌های ستاد، شبکه فروش و بیمه گذار بیش از گذشته تقویت شود، زیرا با تقویت اتصال حلقه‌ها به اهداف کلان و خرد مجموعه دست پیدا خواهیم کرد.
او در پاسخ به سوالی مبنی بر اینکه باتوجه به شرایط پیش‌رو در سال جاری و شعار سال چه بازارهایی مدنظر بیمه رازی خواهد بود، گفت: از بازار‌های هدف سال 1401 می‌توان به نظام پولی و مالی، صنعت به ویژه صنایع بزرگ و حوزه حمل و نقل اشاره کرد، که در کنار این حوزه‌ها برنامه مدون و جدیدی برای شرکت‌های دانش بنیان خواهیم داشت.
مدیرعامل بیمه رازی بیان کرد: سهم بیمه‌های زندگی و آتش سوزی که ارتباط مستقیم با زندگی و معیشت خانواده‌ها دارد باید با تاکید بر بررسی ریسک افزایش یابد.
جباری در انتها در رابطه با فرآیند پرداخت خسارت گفت: رشد پرداخت خسارت در سال 1400 روند بسیار مناسبی پیدا کرده و در رابطه با فرآیند خسارت باید روند بررسی، تعیین و پرداخت خسارت بهبود یابد و با برنامه‌ریزی و تفکر مناسب می‌توان به این مهم دست پیدا کرد.